1.الغرض

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام وحجز المساحات في مركز تلاقي للحوار واللقاء المدني، وهو مساحة مدنية وثقافية أنشأتها وتديرها Advancing Civil Society – GLOCA في حلب القديمة.

من خلال تقديم طلب حجز، تؤكد الجهة المنظمة أنها قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.

2.طبيعة مركز تلاقي

مركز تلاقي هو مساحة مدنية وثقافية غير ربحية، مصممة لاستضافة الحوار، والمشاركة المدنية، واللقاءات المجتمعية، وأنشطة بناء القدرات، والمبادرات الثقافية، وفعاليات التماسك المجتمعي.

المركز ليس صالة تجارية للتأجير. يقوم نموذج الاستضافة فيه على الإتاحة المدنية، والاستدامة التشغيلية، والتعاون القائم على الشراكة.

يجب أن تكون جميع الأنشطة المستضافة في المركز منسجمة مع رسالته وقيمه وطابعه المدني ومدونة السلوك المعتمدة لديه.

3.المساحات المتاحة

يمكن طلب المساحات التالية من خلال نظام الحجز أو قنوات الحجز ذات الصلة:

4.طلب الحجز وتأكيده

إن تقديم طلب حجز لا يعني تأكيد الحجز تلقائيًا. تتم مراجعة جميع الطلبات من قبل إدارة مركز تلاقي بناءً على توفر المساحة، والسعة، وطبيعة النشاط، ومسار الاستضافة المطلوب، والجدوى التشغيلية، واعتبارات السلامة، ومدى التوافق مع رسالة المركز وقيمه ومدونة السلوك الخاصة به.

لا يُعد الحجز مؤكدًا إلا بعد أن تتلقى الجهة المنظمة تأكيدًا صريحًا من فريق مركز تلاقي.

5.أنواع الحجز

الاستضافة المدنية المجانية: مخصصة للمجموعات الشبابية، والمبادرات التطوعية، والمجموعات المدنية غير الممولة، والفاعلين المجتمعيين ذوي الموارد المحدودة. يتيح هذا المسار استخدام المساحة دون مساهمة مالية، مع بقاء الجهة المنظمة مسؤولة عن احتياجاتها اللوجستية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

استضافة المساهمة في الاستدامة: مخصصة للمنظمات والمشاريع والتدريبات والأنشطة الممولة القادرة على المساهمة في الاستدامة التشغيلية للمركز. تساعد هذه المساهمات في تغطية تكاليف التشغيل وتدعم استمرار إتاحة الوصول المجاني للمبادرات المدنية غير الممولة.

استضافة الشراكة: مخصصة للأنشطة المنفذة بالتعاون مع Advancing Civil Society – GLOCA والشركاء المحليين أو الدوليين. يقوم هذا المسار على اتفاق مسبق حول الأدوار والمسؤوليات واللوجستيات والظهور والتوثيق وأي مساهمات مالية أو عينية.

6.ساعات التشغيل والحجز

يتاح حاليًا حجز ليوان تلاقي ومغارة كان زمان خلال الفترات التالية. وسيتم إطلاق حجز مقهى كان زمان لاحقًا، وقد يخضع لجدول مخصص بحسب نموذجه التشغيلي.

• الفترة الصباحية: 10:00 صباحًا – 3:00 مساءً
• الفترة المسائية: 4:00 مساءً – 9:00 مساءً
• أيام الحجز الاعتيادية: من الأحد إلى الخميس

قد تُقبل الحجوزات يوم السبت بناءً على موافقة مسبقة. أما يوم الجمعة فيُخصص عادة للراحة والصيانة والتحضير الداخلي، ولا تُقبل الحجوزات فيه إلا في حالات استثنائية توافق عليها إدارة المركز.

تُخصص الفترة بين 3:00 و4:00 مساءً للتنظيف، وإعادة الترتيب، والتهوية، والفحص التقني، والتحضير بين الأنشطة.

7.مسؤوليات الجهة المنظمة

تتحمل الجهة المنظمة المسؤوليات التالية:

• تقديم معلومات دقيقة في طلب الحجز.
• استخدام المساحة والفترة الزمنية المعتمدتين فقط من قبل مركز تلاقي.
• إدارة المشاركين وضمان التزامهم بقواعد المركز.
• ضمان ألا يتجاوز عدد المشاركين السعة المعتمدة للمساحة المحجوزة.
• الالتزام بوصف النشاط المعتمد وعدم تغيير طبيعة الفعالية دون موافقة مسبقة.
• تغطية احتياجاتها اللوجستية الخاصة، بما في ذلك المواد، والضيافة، والترجمة، والنقل، والتصوير، أو أي معدات إضافية، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
• ترك المساحة نظيفة ومنظمة وبحالتها الأصلية بعد انتهاء النشاط.
• إبلاغ فريق المركز فورًا عن أي ضرر أو حادث أو مشكلة تشغيلية.

يحتفظ مركز تلاقي بالحق في اقتراح تغيير المساحة المطلوبة إذا كان العدد المتوقع للمشاركين أو نوع النشاط أو اعتبارات السلامة أو الاحتياجات التشغيلية تتطلب مساحة أكثر ملاءمة.

8.مدونة السلوك

يجب على جميع مستخدمي مركز تلاقي احترام المبادئ التالية:

• احترام الطابع المدني وغير الحزبي للمركز.
• احترام التنوع الديني والثقافي والاجتماعي والسياسي.
• الالتزام بالحوار المسؤول واللغة غير التمييزية.
• رفض خطاب الكراهية، أو التحريض، أو الإقصاء، أو التحرش، أو التنمر، أو الترهيب.
• احترام خصوصية المشاركين وكرامتهم وسلامتهم.
• احترام فريق المركز ومرافقه وطابعه التراثي.
• الالتزام بوقت الحجز والمساحة والتعليمات التشغيلية المعتمدة.

يجوز لمركز تلاقي التدخل أو تعليق النشاط أو إنهاؤه في حال انتهاك مدونة السلوك.

9.الأنشطة غير المسموح بها

لا يجوز استخدام مركز تلاقي للأنشطة التي تتضمن أو تروّج لما يلي:

• الحملات الحزبية أو الانتخابية المباشرة.
• التحريض السياسي أو الطائفي أو الإثني أو المناطقي أو الديني.
• خطاب الكراهية أو التمييز ضد أي فرد أو مجموعة.
• الأنشطة العسكرية أو الأمنية أو أنشطة التعبئة.
• الأنشطة التجارية البحتة غير المتوافقة مع رسالة المركز المدنية.
• الأنشطة التي تسيء إلى الأديان أو المجتمعات أو الهويات أو المجموعات الاجتماعية.
• جمع التبرعات أو الأموال دون موافقة خطية مسبقة.
• أي نشاط يخالف القوانين المعمول بها أو قواعد السلامة العامة أو قيم المركز.

يحتفظ مركز تلاقي بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لا ينسجم مع رسالته أو قيمه أو معايير السلامة أو طابعه المدني.

10.حماية المساحة التراثية

يقع مركز تلاقي في مبنى تراثي في حلب القديمة. لذلك يجب على جميع الجهات المنظمة والمشاركين احترام الطابع المادي والتاريخي للمكان وحمايته.

لا يُسمح بما يلي:

• تثبيت الملصقات أو اللافتات أو المسامير أو المواد اللاصقة أو المعدات على الجدران أو الأعمدة أو الأسطح الحجرية أو الأبواب أو النوافذ أو العناصر المعمارية دون موافقة مسبقة.
• نقل أو تغيير أو إتلاف أي عنصر ثابت أو تراثي.
• إدخال معدات ثقيلة قد تؤثر على الأرضيات أو السلالم أو الجدران أو السلامة.
• استخدام مواد أو تجهيزات قد تترك آثارًا أو تسبب ضررًا.
• دخول مناطق غير مشمولة بالحجز المعتمد.

قد يؤدي أي ضرر يلحق بالمبنى أو الأثاث أو المعدات أو العناصر التراثية إلى تحميل الجهة المنظمة مسؤولية تكاليف الإصلاح أو الاستبدال.

11.التصوير والتغطية الإعلامية

يجب التصريح عن التصوير الفوتوغرافي أو تصوير الفيديو أو التغطية الإعلامية ضمن طلب الحجز.

تتحمل الجهة المنظمة مسؤولية الحصول على موافقة المشاركين قبل تصويرهم أو تسجيلهم أو نشر صورهم.

ينبغي عدم تصوير أي مشارك أو تسجيله ضد رغبته.

يجوز لمركز تلاقي توثيق الأنشطة لأغراض التقارير والأرشفة والتواصل، مع احترام متطلبات الخصوصية والموافقة.

بالنسبة للأنشطة الحساسة أو المغلقة، يجوز لمركز تلاقي تقييد أو منع التصوير والتغطية الإعلامية.

12.التعديل أو الإلغاء

يجوز للجهة المنظمة طلب تعديل الحجز أو إلغائه قبل موعد النشاط. ويخضع أي تعديل للتوفر وموافقة إدارة مركز تلاقي.

يحتفظ مركز تلاقي بالحق في تعديل أو إلغاء الحجز لأسباب تشغيلية أو تتعلق بالسلامة أو لأسباب إدارية أو جدية أخرى، أو إذا كانت المعلومات المقدمة في طلب الحجز غير دقيقة أو غير مكتملة.

13.المسؤولية عن الأضرار

تتحمل الجهة المنظمة مسؤولية أي ضرر يتسبب به فريقها أو مشاركوها أو مزودو الخدمات أو الضيوف أثناء النشاط.

يجوز لمركز تلاقي أن يطلب من الجهة المنظمة إصلاح الضرر أو تغطية تكاليف الإصلاح أو الاستبدال أو اتخاذ تدابير مناسبة أخرى في حال وقوع انتهاكات جسيمة أو متكررة.

14.البيانات والتواصل

تُستخدم المعلومات المقدمة عبر نظام الحجز لأغراض مراجعة طلبات الحجز وإدارتها وتأكيدها وتوثيقها ومتابعتها.

يجوز لمركز تلاقي التواصل مع الجهة المنظمة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو قنوات تواصل أخرى لطلب توضيحات أو تأكيدات أو تنسيق أو متابعة.

تُعالج المعلومات الشخصية والتنظيمية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمركز.

15.قبول الشروط

من خلال تقديم طلب حجز، تقر الجهة المنظمة بأنها قرأت هذه الشروط والأحكام وقبلت بها.

يحتفظ مركز تلاقي بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. وتُعد النسخة المنشورة على الموقع وقت تقديم طلب الحجز هي النسخة المعتمدة لذلك الطلب.

16.التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالحجوزات، يرجى التواصل مع: